1. Соблюдать приватность в отношении персональных данных и информации, которая не является общедоступной, о членах и сотрудниках Клуба. Мы неизменно доверяем каждому вступившему в Клуб резиденту. Однако любезно просим подписать соглашение о конфиденциальности, чтобы все участники сообщества чувствовали себя в равной степени защищенно.
2. Быть пунктуальными и придерживаться тайминга мероприятий, указанного в анонсах и пригласительных. Мы всегда выделяем комфортное время ожидания перед началом события на сбор гостей. Мы уважительно относимся к плотному расписанию наших резидентов, поэтому стараемся начинать мероприятия вовремя.
3. Соблюдать процедуру оплат и подписания документов. Для построения слаженного процесса работы мы просим в указанные сроки предоставлять подписанные документы и вносить оплаты. В каждом отдельном случае мы готовы идти навстречу и с пониманием относиться ко многим личным обстоятельствам. Но просим предупреждать о них заранее.
4. По истечении срока членства контакт резидента удаляется из общих групп Клуба, если продление членства не происходит в течение 14 дней после его окончания
5. Помнить, что при подтверждении участия в театральном событии (положительный ответ в опросе, личное сообщение или сообщение в чат Клуба о намерении участвовать и т.д.), билет автоматически выкупается для вас командой Клуба. В случае отказа от мероприятия с вашей стороны, мы всегда стараемся сдать билет (если это допускают правила площадки/билетной кассы) или найти на него другого желающего. Если сдать билет или найти нового покупателя невозможно, стоимость выкупленного билета должна быть возмещена Клубу со стороны клиента в полном объеме.
6. Экскурсии, стоящие в плане посещения Клубом, могут быть организованы в частном порядке под запрос резидента. Стоимость услуги по организации экскурсии утоняется у менеджеров индивидуально.
7. Следовать правилам участника поездок в составе организованной группы VI Community.
8. Быть инициативными и активными, не теряющими интереса и любопытства, ценителями и любителями искусства, принимать участие в мероприятиях клуба, чтобы получать как можно больше новых знаний и эмоций вместе с VI Community

• Группа VI Community Members создана исключительно для анонсирования и обсуждения событий Клуба, а также общения резидентов, связанного с деятельностью сообщества.

• Все организованные арт-туры Клуба составляются и продаются единым пакетом: стоимость программы не меняется, вне зависимости от того, какое количество дней участник намерен присутствовать в поездке.

• Мы просим оценивать свои реальные возможности участия при планировании арт-туров. Каждая поездка – это большая работа со стороны команды VI Community, за которой стоит множество финансовых и профессиональных договоренностей̆ с партнерами и контрагентами. Резкая смена личных планов и отказ от участия в туре в последний момент может обернуться глобальной отменой поездки, экономическими и репутационными рисками для VI Community, поэтому мы просим взвешенно принимать решение об участии в турах.
• В случае трех отмен участия в поездках, проанонсированных Клубом, и после получения первичного подтверждения о намерении принять участие в поездке (положительный ответ в опросе, подтверждающее сообщение в мессенджерах и др.), резидент Клуба более не будет иметь возможности участвовать в путешествиях, организуемых сообществом.
• В случае отказа от участия без веских причин в уже подтвержденной поездке, подготовка которой уже началась (на этапе подписания договора, внесения авансового платежа или после оплаты первой части стоимости тура) участник более не допускается к поездкам Клуба.
• Разглашение информации об эксклюзивных программах тура (гидах, приглашенных сопровождающих и других деталях поездки) в коммерческих целях или с целью самостоятельной организации путешествия параллельно с официальным туром VI Community при помощи интеллектуальной собственности и разработок команды VI Community будет расценено как неэтичное клиентское поведение, и понесет за собой риск досрочного расторжения договора членства без возможности восстановления.
• Клуб оставляет за собой право отменить поездку, в случае если группа не набирается в необходимом количестве

С уважением и заботой,

Ирина Вольская и команда VI Community